Politika privatnosti

1. Koje podatke prikupljamo

U toku korišćenja aplikacije obrađujemo:

• podatke naloga: ime, email adresu i lozinku (lozinka se čuva isključivo u heširanom obliku),
• podatke prijave: IP adresu i tip pregledača, u okviru aktivnih sesija,
• napredak u učenju: rešene vežbe, odgovore, rezultate, tekstove i snimke koje predate na ocenjivanje,
• zahtev za privatne časove: nivo, ciljeve i kontakt podatke koje sami unesete,
• pretplatu na push obaveštenja, ako je uključite,
• belešku o uplati uz premium nalog (npr. datum i iznos).

2. Zašto i po kom osnovu

Podatke naloga i napredak obrađujemo da bismo pružili uslugu (izvršenje ugovora). Podatke prijave i tehničke logove obrađujemo radi bezbednosti i otklanjanja grešaka (legitimni interes). Promotivna push obaveštenja šaljemo samo uz vašu saglasnost, koju možete opozvati na profilu u svakom trenutku.

3. Automatska obrada (AI)

Tekstovi i snimci koje predate na ocenjivanje šalju se spoljnom AI servisu radi izrade povratne informacije. Šalje se samo sadržaj potreban za ocenu, a ne vaše ime ni email adresa. Ove podatke ne koristimo za reklamiranje.

4. Sa kim delimo podatke

Podatke ne prodajemo. Delimo ih samo sa pružaocima usluga koji ih obrađuju u naše ime (hosting, servis za slanje emaila, AI servis) i sa profesorom kome sami uputite zahtev za časove. Pojedini pružaoci mogu se nalaziti van Srbije; u tom slučaju prenos se vrši uz mere zaštite predviđene zakonom.

5. Kolačići

Aplikacija koristi samo kolačiće neophodne za rad: kolačić sesije (da ostanete prijavljeni) i kolačić izabranog jezika interfejsa. Nema reklamnih ni analitičkih kolačića, niti praćenja od strane trećih lica, pa saglasnost za kolačiće nije potrebna.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo dok postoji vaš nalog. Brisanjem naloga trajno se brišu i napredak i podaci vezani za nalog. Tehnički logovi čuvaju se ograničeno vreme radi bezbednosti, a zatim se automatski uklanjaju.

7. Vaša prava

U vezi sa svojim podacima imate pravo:

• na pristup, ispravku i brisanje podataka,
• na ograničenje obrade i prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu,
• na opoziv saglasnosti (npr. za promotivna obaveštenja), bez uticaja na raniju obradu,
• na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

8. Bezbednost

Lozinke se čuvaju heširane, saobraćaj je šifrovan (HTTPS), a pristup podacima ograničen je na najmanji potreban obim.

9. Deca

Aplikacija je namenjena osobama sa navršenih 15 godina. Mlađi korisnici mogu je koristiti uz saglasnost roditelja ili staratelja.

10. Izmene politike

Politiku možemo menjati; o bitnim izmenama obavestićemo vas kroz aplikaciju ili emailom, a datum poslednje izmene uvek stoji na vrhu dokumenta.

11. Kontakt

Za ostvarivanje prava i sva pitanja o zaštiti podataka pišite na kontakt@terminnaklik.com.